书籍简介
首章试读
“讯传电信公司”的客服中心内，一早便是接不完的电话。
这里的人员分成早、中、晚三班，二十四小时轮流待命以解决客人各式各样的疑难杂症。在现今这个以服务为诉求的时代，客服人员的素质好坏可直接影响一间企业的形象。
“讯传”客服部外，一名油头秃肚的中年男子向另一个看望这一切的男人口沫横飞地解释：“我们公司非常重视客服的品质，如今特别将客服部独立出来运作，希望可以藉此另辟商机，用更好的服务提高我们的市场占有率”
身后的男子静静地听着，没有插话，一双深邃如墨的眼仅是隔着玻璃窗，若有所思地观察客服部的工作情形。
“所以，勾先生，我们董事长非常重视这一次的改革，希望可以藉由您的力量将讯传带到另一个层次。当然，我本人也相信以您的资历，一定不会让我们失望”
“客气了。”男人静默了半天，终于启唇，醇厚如大提琴的嗓音，吐出来的却是这不冷不热的三个字。
要死了。中年男子一把冷汗地瞥一眼这男人始终面无表情的脸，实在猜不出他内心所思为何。
他是勾允格。“讯传”即将上任的客服企业营运经理，现年三十二岁，而中年男子则是奉副总之命前来笼络这位董事长看中的新官，可讲了半天、捧了半天，他的眉连挑都不挑一下，遑论给个笑容唉，他这独角戏还真是快唱不下去了！
勾允格压根儿懒得搭理尴尬的中年男子，他手插口袋，足有一八以上的修长身形被包裹在剪裁合宜的深色条纹西装内，一头利落短发，刘海梳起，露出饱满天庭，一双细长冷峻的眼则藏于黑色方框眼镜下，鼻梁直挺，鼻翼丰满，其下的唇则显得淡薄。
此刻，他正微抿着唇，隔着玻璃审视里头的一举一动。他神态严峻如一座山，不容许旁人轻易动摇，一旁的副总特助受他气势影响，不敢多吭一声。
就在这时，忽听他冒出一句：“那是谁？”
“呃？”副总特助抹了抹汗，连忙定眼望去。“你说那个走来走去的女人？她是客服部的主任，我记得叫叫啊，方齐菡！”
“方齐菡”他的薄唇淡淡吐出这三个字，恍若朗诗。
里头的女子穿着材质极好的白色...